为进一步强化服务意识、规范行政行为、提高行政效能，不断增强政府公信力，365bet国际娱乐（海淀区交通委员会）向社会郑重承诺：
一、依法行政。严格依法履行职责，熟悉掌握相关政策法规，能够按照规定的权限、程序及要求办理相关业务，无滥用职权等行为。
二、政务公开。认真贯彻执行《政府信息公开条例》，在信息内容和办理程序等方面做到公开透明，在政策法规、办事流程、办理时限、服务承诺等方面做到应公开尽公开。
三、优质服务。切实提高公共服务水平，拓宽服务方式，畅通信息渠道，耐心解答群众咨询，认真受理来信来访，全力维护人民群众合法权益。做到接听电话用语规范、服务热情，服务态度端正、服务承诺兑现，无作风粗暴、态度生硬、刁难群众等问题。
四、廉洁自律。牢记全心全意为人民服务的宗旨，加强机关干部队伍作风建设，廉洁廉政、严谨规范，提升素质、树立形象，努力建设学习型、创新型、服务型机关。自觉做到执政为民，廉洁奉公。
海淀区市政市容管理委员会（海淀区交通委员会）监督投诉受理部门为纪检监察科，电话：88487439。在接到投诉之日起，按国家和市信访条例的有关规定及时办理、处理。